Política de Protección del Cliente

  • Si tus artículos no son entregados pasados los 91 días posteriores al envío, recibirás un reembolso completo o un reenvío de tu pedido.
  • Por favor, toma en cuenta que la política de protección del cliente no se aplica en los casos de una dirección de entrega errónea, incompleta y/o con faltas de ortografía en la misma otorgada por el cliente. Es la responsabilidad de nuestros queridos clientes revisar sus datos.
  • Así como esta garantía de protección solo se aplica a envíos con numero de seguimiento, envíos por mensajería nacional y envíos express o certificados en envíos internacionales, quedan excluidos de esta garantía los envíos estándar sin numero de seguimiento.

  • Por favor, toma en cuenta que si deseas modificar tu información de entrega de tu pedido, tienes que hacerlo antes de las 24h al pago de tu pedido, después de esas 24h no se puede tramitar ese cambio de dirección. Por favor, estate atento a la dirección de entrega, zhoa no se hace responsable de direcciones equivocadas por el cliente. Por lo tanto no será posible realizar el reembolso o el reenvío de tu pedido.

Al comprar productos en esta página, confirmas que entiendes y aceptas nuestras reglas de entrega.